Définir sa stratégie

La veille stratégique pour prendre de court les concurrents

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Pourquoi faire de la veille avant d’élaborer sa stratégie ?

La veille stratégique est une aide à la prise de décision stratégique pour une entreprise ou une administration, voire un État, grâce à une analyse des évolutions tendancielles et de leur environnement. Dans un environnement VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu), il est devenu indispensable aux entreprises d’avoir ces outils car la visibilité de notre environnement est jusqu’à soixante jours, maximum quatre-vingt-dix, guère plus.

Les décisions doivent être prises de plus en plus rapidement dans un contexte où l’incertitude est souveraine. Les entreprises développent donc des stratégies innovantes ou de nouveaux business models afin d’en tirer profit.

« Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat »

Winston Churchill

Les points clés de la veille stratégique

Comment ?

Une veille à 360° sur les axes économiques, sociétaux, technologiques, réglementaires, financiers ou réputationnels.

La veille stratégique regroupe l’ensemble des types de veille pratiqués au sein d’une organisation :

  • Veille technologique
  • Veille juridique
  • Veille concurrentielle
  • Veille territoriale
  • E-réputation

ILS NOUS FONT CONFIANCE ET  TEMOIGNENT

KB Crawl au coeur du portail de veille et de gestion de la connaissance Marketsearch de Carrefour utilisé par 3 000 personnes

Carrefour est le deuxième distributeur mondial derrière l’Américain Walmart, avec plus de 10 000 magasins dans 34 pays. Il est le premier employeur privé en France. L’activité Veille de sa direc­tion Marketing est stratégique. Le pôle «Veille et Prospective» de Carrefour est animé par trois jeunes professionnels. Ils diffusent les précieuses informations issues de la plate-forme KB Crawl vers 3 000 collaborateurs.

Cette structure légère est composée de deux analystes dont l’expertise constitue la valeur ajoutée. Arnaud Merzougui en est le responsable. Son équipe collabore régulièrement avec l’équipe KB Crawl. Ainsi, en 2010, le portail « Marketsearch » est créé et s’appuie sur la plate-forme KB Crawl. L’éditeur a remporté l’appel d’offres, par la possibilité qu’il apportait de faire du « sur-mesure ».

Arnaud Merzougui

Responsable pôle veille et prospective, Carrefour

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Le 16 Octobre 2018 à 10h00
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